La relation client était intéressante car la plupart des clients étaient asiatiques et nous demandaient d’où on venait et s’intéressait beaucoup à nous. Lorsque qu’il y avait des clients français, c’est nous qui nous occupions plus particulièrement
d’eux et pouvions discuter avec eux. Nous avons pu apprendre le français à l’une des assistantes du manager du restaurant qui nous demandait tous les jours des nouvelles phrases ou des nouveaux mots.

Je ne regrette absolument pas d’avoir participé à ce programme car j’ai passé trois mois exceptionnels. Il y a vraiment une bonne ambiance au Club Med, tout le monde travail en équipe et tout le monde était vraiment gentil avec nous. Il y avait une dizaine d’employés francophones (en plus de nous), et le DRH faisait beaucoup d’efforts pour nous parler en français et s’assurait que tout se passe bien pour nous.

On a tout de suite été bien intégrés, tout le monde venait nous parler. Nos collègues nous ont fait découvrir l’île et nous ont donnés tous les conseils dont on avait besoin.

Grâce aux cours de japonais, nous avons pu parler aux clients du Club Med, ainsi qu’à nos collègues, favorisant l’intégration au sein de l’équipe et de l’entreprise. Il y avait une très bonne ambiance dans l’équipe du restaurant, qui avait plusieurs nationalités. Nous apprenions la culture des autres, nous avons beaucoup échangé.
La clientèle du Club Med était principalement japonaise, mais il y avait aussi des Chinois, Taïwanais, Coréens. Il y a aussi eu quelques clients Européens (Suisses, Italiens, Polonais, Français). La langue parlée était l’anglais, mais nous essayions de parler japonais. De plus, nos collègues japonais nous apprenaient plus de vocabulaire, que l’on pouvait utiliser avec les clients.

Grâce à ce stage de 3 mois, nous avons découvert une autre culture, rencontré des personnes de plusieurs nationalités. De plus, le fait de parler des langues étrangères a favorisé notre insertion au sein de l’équipe du restaurant. Notre esprit est désormais plus ouvert sur le monde, grâce à la diversité culturelle du personnel et de la clientèle.